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Expliquer les raisons de la décision prise pour favoriser l’adhésion au traitement préconisé en s’assurant d’être bien compris. 

Associer les conseils hygiéno-diététiques pour en renforcer l’efficacité. 

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Selon l’arrêté relatif aux bonnes pratiques de dispensation des médicaments, « le pharmacien veille au caractère pratique et intelligible des conseils donnés et prend notamment en compte toute difficulté de compréhension. Il reformule les conseils donnés chaque fois que nécessaire. »